Frases en inglés
Frases en inglés para hoteles
En recepción funciona mejor una petición concreta: identifica la reserva o habitación, explica el problema y pide la solución que necesitas.
30 frases con traducción, uso y ejemplo
| Expresión | Traducción | Uso | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| I have a reservation | Tengo una reserva | Llegada | Hello, I have a reservation under the name Torres. |
| I’d like to check in | Quisiera registrarme | Recepción | I’d like to check in. My booking number is 4821. |
| Could I see your passport? | ¿Me permite ver su pasaporte? | Pregunta del personal | Could I see your passport and the card used for the booking? |
| What time is check-out? | ¿A qué hora es la salida? | Horarios | What time is check-out on Sunday? |
| Is breakfast included? | ¿Está incluido el desayuno? | Servicios de la reserva | Is breakfast included in the room rate? |
| Could I have the Wi-Fi password? | ¿Me da la contraseña del wifi? | Conexión | Could I have the Wi-Fi password for the second floor? |
| The room is too noisy | La habitación es demasiado ruidosa | Comunicar un problema | The room is too noisy because it faces the main road. |
| The air conditioning doesn’t work | El aire acondicionado no funciona | Avería | The air conditioning doesn’t work, and the room is very warm. |
| Can I get another towel? | ¿Me puede traer otra toalla? | Pedir un artículo | Can I get another towel sent to room 314? |
| Is there a gym? | ¿Hay gimnasio? | Instalaciones | Is there a gym, and what time does it close? |
| Do you have parking? | ¿Tienen aparcamiento? | Llegada en coche | Do you have parking for hotel guests? |
| Could you call a taxi? | ¿Podría llamar a un taxi? | Transporte | Could you call a taxi for six thirty tomorrow morning? |
| Can I leave my luggage here? | ¿Puedo dejar aquí el equipaje? | Consigna | Can I leave my luggage here after check-out? |
| I’d like to extend my stay | Quisiera prolongar mi estancia | Cambiar la reserva | I’d like to extend my stay by one night, if the room is available. |
| Is there a safe in the room? | ¿Hay caja fuerte en la habitación? | Servicios de la habitación | Is there a safe in the room for a laptop? |
| The key card doesn’t work | La tarjeta de la habitación no funciona | Acceso | The key card doesn’t work on the fourth floor. |
| Can I change rooms? | ¿Puedo cambiar de habitación? | Solicitar una solución | Can I change rooms? There’s a strong smell of smoke. |
| I need a late check-out | Necesito salir más tarde | Ampliar horario | I need a late check-out because my flight leaves in the evening. |
| Could you recommend a restaurant? | ¿Podría recomendarme un restaurante? | Pedir una recomendación | Could you recommend a quiet restaurant within walking distance? |
| Where is the elevator? | ¿Dónde está el ascensor? | Orientación | Excuse me, where is the elevator to the fifth floor? |
| Is the tap water safe to drink? | ¿Se puede beber el agua del grifo? | Información local | Is the tap water safe to drink in this area? |
| Can you print this for me? | ¿Puede imprimir esto por mí? | Servicio de recepción | Can you print this boarding pass for me? |
| I booked through the website | Reservé a través de la web | Localizar una reserva | I booked through the website yesterday, but I haven’t received confirmation. |
| There is no hot water | No hay agua caliente | Comunicar una avería | There is no hot water in room 208. |
| The room hasn’t been cleaned | No han limpiado la habitación | Servicio de limpieza | The room hasn’t been cleaned yet, and it’s already four o’clock. |
| Could I get a receipt? | ¿Podría darme un recibo? | Documentación de pago | Could I get a receipt with the company name on it? |
| I’m checking out | Vengo a dejar la habitación | Salida | Good morning. I’m checking out of room 516. |
| Thank you for your help | Gracias por su ayuda | Agradecer una solución | Thank you for your help with the room change. |
| Have a good day | Que tenga un buen día | Despedida cortés | Thank you. Have a good day. |
| See you next time | Hasta la próxima | Despedida cordial | We really enjoyed our stay. See you next time. |
Da los datos que permiten actuar
Cuando comuniques una avería, añade el número de habitación y el efecto real. The air conditioning doesn’t work in room 214 es más útil que decir únicamente There is a problem.
Errores frecuentes en un hotel
Incorrecto: I have a reserve.
Correcto: I have a reservation.
Reservation es el sustantivo para una reserva; reserve suele ser verbo.
Poco claro: The room is bad.
Mejor: The room is too noisy, and the window doesn’t close properly.
Describe el problema observable para facilitar una solución.
Incorrecto: I want make check-out later.
Correcto: I’d like a late check-out.
Late check-out funciona como expresión fija.
Cómo suavizar una petición
Cuando la petición es especial —cambiar de habitación, guardar equipaje o ampliar la salida— puedes elegir una fórmula entre estas 30 formas de pedir algo educadamente en inglés.
Llegada, traslado y problemas
Al llegar al hotel, conviene saber decir tengo una reserva. Para moverte desde la estación o aeropuerto, usa frases para taxis y transporte; si aparece una incidencia, guarda las frases para emergencias.
Modelo para comunicar un problema
Hi. I’m in room 214. The air conditioning isn’t working, and the room is very hot. Could someone take a look at it, or could I change rooms?
La secuencia identifica la habitación, describe el problema y ofrece dos soluciones razonables.
Habitación, estancia y servicios: palabras que conviene distinguir
En un hotel, room es la habitación y stay es la estancia. Por eso I’d like to extend my stay by one night significa que quieres quedarte una noche más, mientras que Could I change rooms? pide otra habitación. Para servicios, housekeeping se refiere al personal o servicio de limpieza; room service normalmente se relaciona con comida o bebida llevada a la habitación.
Si informas de un problema, especifica qué ocurre y qué solución necesitas. The air conditioning isn’t working. Could someone take a look at it? es más accionable que There’s a problem with my room. Para cargos, pregunta Could you explain this charge on the bill?. En Estados Unidos es frecuente bill o hotel bill; invoice suele aparecer más en contextos administrativos o empresariales.
Preguntas frecuentes
¿“Check-in” y “check-out” son sustantivos o verbos?
Con guion suelen funcionar como sustantivos o adjetivos: check-in time. Como verbo se escriben separados: I’d like to check in.
¿Cómo pido un cambio de habitación?
Explica primero el motivo y pregunta: Would it be possible to change rooms?. Es más cortés y específico que exigir otro cuarto.
¿Cómo dejo el equipaje después de salir?
Pregunta Can I leave my luggage here after check-out? o Do you have luggage storage?